高级酒店的商铺涉嫌售假,都是外包造成的。
酒店在进行商品职能外包时,有必要与经营者签订更细致的协议,对其销售的诚信进行约束,否则可能影响酒店声誉。
在又一个3·15消费者权益日即将到来之际———2月22日,从重庆出入境检验检疫局传出消息:我市希尔顿、世纪金源等著名星级酒店内的服装店销售的高档服装存在标牌混淆情况,涉嫌欺诈消费者。而在此之前,我市还有多家星级酒店内的服装店出售的“名牌进口服装”被消费者投诉,疑似假货。
上述星级酒店在海内外旅客与重庆市民口中,素来享有极高的口碑;然而酒店附属经营的一些“副业”,却频频曝出售假消息。作为市民比较陌生的一个销售终端,高档酒店附属商店的进货渠道是否处于无人监管的灰色地带?在其中,是否还有更大的猫腻?带着种种疑问,记者对我市部分酒店进行了调查。
无产地标识的进口服饰
2月29日上午,记者来到位于两路口的希尔顿商务中心商务部,走进一家名为“雅里斯多依”的品牌服装店,玻璃橱窗前一件西装上衣引起了记者的兴趣。随意一翻,人民币符号字样后面显示“14800.00”的数字让记者心头一紧;再看旁边一件带有“水濑毛”皮领的夹克衫,价格也向万元挺进。
据“雅里斯多依”服装店店员介绍,该品牌服装为意大利名牌,在国内其他地区的五星级酒店也有销售。定价是公司统一,既不打折,也不随意降价处理。
记者随意翻着店内服装的水洗标,在产地包括广州、深圳和国外等地的8项选框内,未发现勾注产地。随即,记者向店员询问服装产地,两名女店员迟疑了一会儿,相互望了一眼,一边走开一边告知产地“广州”。据透露,该品牌服装的西装价格多在万元以上,T恤、毛衣价格也在3000元至6000元不等。
随后,记者到“雅里斯多依”对面的“CEC”品牌服装店走访。店员告知,该品牌为意大利名牌,但在广州生产。该品牌西装售价也在7000元左右,T恤、毛衣价格3000元左右。
中午13时,记者走访了位于江北阳光城附近的金源大酒店品牌服装店“太古名都”。在其店内“佛伦帝奴”男装柜台,店员频频介绍,“我们的品牌均为意大利进口产品。”在一款售价上万的水貂毛大衣吊牌上,产地栏空白,并未标注是意大利。“我们是批发进货,产地都标注在大包装上面。”店员解释说。水貂毛大衣旁边的西装上衣价格多在6000元以上。在临近的一个与意大利名牌古驰(gucci)一字之差的“jucci”箱包店里,店员亦称该品牌箱包是“法国进口商品”。
酒店高档服装售假:都是外包惹的祸
随后,记者上网搜索发现,“CEC”、“jucci”等品牌信息,并未在网络索引中出现。“雅里斯多依”也仅为一家留有2002年信息的珠海专卖店。
当日下午16时30分,记者又相继走访了海逸大酒店和万豪大酒店。在海逸酒店内唯一一家服装店内,在出售(奥德臣)“auta Son”品牌T恤。据店员介绍,该品牌为法国名牌,在意大利生产。记者发现,产地为意大利的T恤售价2000多元;广州生产的售价为1000多元。据悉,该品牌在北京东方广场、北京时代广场、北京美美百货等商场均有销售。
在万豪大酒店商务中心,店员也宣称其售卖服装为意大利名牌,有在广州生产的、有进口的、西服售价在万元左右。有一款皮具产地标注为意大利,售价1680元。
检验专家不识衣服材质
高级酒店的商铺涉嫌售假,这一事件是如何被披露出来的?记者采访了重庆出入境检验检疫局。
纺织检验处一位不愿具名的负责人接受了记者采访。据介绍,这次披露的信息出自去年7月到10月的检查结果。由于进口服装是《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》之外的商品,所以出入境检验检疫局纺织处只抽取了市内部分商场和高级酒店的服装进行检查。
由于只是抽查,检验检疫局并没有完全公布检查结果。2月下旬,借一次新闻发布会契机,检验检疫局披露了这一信息。
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