本报记者 程武
人民币升值带动海外代购上升试水B2C让生活成本降低15%
4月10日,亚洲最大的网络零售商淘宝网的B2C平台上线测试,此前,作为淘宝网B2C业务的雏形平台,“淘宝商城”已经试运营了两年,积累了丰富的运作经验。淘宝网称,“淘宝商城”将以全新的面貌服务好网购消费者,同时帮助发展中的中国品牌打造高性价比的全新销售渠道。
日前,淘宝网宣布了第一季度的营业数据,2008年第一季度,淘宝网交易额突破188亿人民币,与去年同期69.6亿的交易额相比,增长了170%;远高于2007年第一季度123%的增速,也高于2007年全年156%的增速。
人民币升值成推力
消费者越来越远离商场,选择上网购物,主要在于网购带来的购物成本的大幅下降。这里的购物成本是一个综合成本,包括价格成本但不仅仅是价格成本。就2008年第一季度而言,购物成本的降低主要体现在企业竞相上网开店引发的选择空间扩张和人民币升值带来的海外代购的飙升。
淘宝网的数据显示,2008年第一季度,淘宝网的同时在线商品数超过1.4亿件,比2007年同期足足增长了131%,其中,仅3月份,就新增了2000多万件商品。
另一个强劲推动力是人民币升值带来的海外代购的飙升。报告同时显示淘宝网2007年第一季度代购总量为0.9亿,而2008年第一季度猛增到5.2亿,比2007年同期增长了481%。通过网络渠道从国外代购的商品已成为越来越多人的选择。海外代购主要集中在以美元为主要货币的欧美区域,代沟的商品主要集中在价格比较高昂的化妆品、保健品和服饰箱包三大类。
打造“永不打烊”沃尔玛
淘宝网副总裁黄若告诉记者,淘宝网将通过B2C业务打造一个“24小时永不打烊的沃尔玛”,但“我们的目标不仅在于如沃尔玛一样提供品类齐全的商品,而更将致力于为更高诉求的消费者提供更优质服务”。
针对这一特性,淘宝商城推出了“3+3”规则———即销售同一个品牌产品的商家,总共不能超过6家,其中以品牌旗舰店、专卖店为主,综合销售的品类店为辅。这样,既能保证货比三家,推进商家间的良性竞争,又能有效降低买家购物成本,特别是时间成本。
而对于消费者担心的欺诈问题,淘宝商城在2006年基础上更进一步,要求商城商家的所有商品必须保障100%原厂正品,商品必须提供足额发票;同时商家有义务向淘宝网B2C业务部门提供进货清单,以供核查。
让生活成本降低15%
再一次,淘宝网将业务发展导向与国计民生完美契合。
目前,CPI(消费者物价指数)不见消减的涨势让消费者不免惶恐。黄若称,淘宝网希望通过不断扩大的B2C业务平台,为消费者提供更加价廉物美的日常用品,从一定程度上消解物价上涨给消费者带来的压力。
一般来说,商品价格由出厂成本和销售成本构成。随着CPI一路的上涨,生产成本难以控制,唯一办法就是在销售成本上做文章。淘宝网统计数据显示:在线下渠道,食品、日化用品的销售成本是15%~20%,数码产品的销售成本是20%~35%,百货、家居用品的销售成本是30%~35%,奢侈品的销售成本在40%以上。而在淘宝商城,这些商品的销售成本都低于10%,在5%左右。“算下来,消费者的购买成本至少降低15%以上。”黄若说 |